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[Trigami-Review]

Nachdem die jeweiligen Regierungen die Finanzkrise allmählich in den Griff bekommen, versuchen die Finanzunternehmen wieder Vertrauen zu den Kunden aufzubauen. Viel Porzellan ist in den vergangenen Wochen durch einige Finanzdienstleister zerbrochen worden und so schickt sich ein Hamburger Unternehmen namens Fondsdiscount4free an das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen.

Eines vorweg, Fonds und Wertpapiere sind kein Teufelswerk, sondern kalkulierbare Wertanlagen mit attraktiven Dividenden. Aber speziell nach den Geschehnissen der letzten Monate sollte eines auch klar sein:

Geringes Risiko bedeutet niedrige Zinsen und hohes Risko bedeutet (meist) hohe Zinsen. Genau in diese Kerbe schlägt das Unternehmen Fondsdiscount 4free. Es bietet diverse Anlagemöglichkeiten an und dies mit einem besonderen Clou, denn die anfallenden Gebühren, wie Agio (normalerweise 1%-5%) fallen bei einem Kauf über Fondsdiscount4free weg. Ein einfaches Rechenbeispiel auf der Website des Dienstleisters soll dies veranschaulichen.

Das Unternehmen vertreibt um die 7000 Wertanlagen, u.a. Schiffsfonds, Zertifikate und Aktienfonds verweist aber auch auf ein intensives Beratungsgespräch. Ich denke, dass dieser Hinweis mehr als wichtig ist, da  die meisten Anleger sich über eine unzureichende und sogar falsche Beratung seitens der Banken beschwert haben.  Auf der anderen Seite muss ich auch sagen, dass es natürlich verlockend ist eine höhere Dividende als “nur” 3% zu erzielen. Man kann es drehen und wenden wie man möchte aber warum um Gottes Willen kaufe ich etwas, das ich nicht verstehe? Da müssen einige Anleger auch eine Teilschuld auf sich nehmen, weil sie scheinbar zu gierig wurden und dabei spreche ich nicht von der süßen Oma, die eine sichere Anlage erwerben wollte.

Der Finanzdienstleister Fondsdiscount4free arbeitet mit drei deutschen Banken zusammen, der Comdirectbank, der DAB Bank und der Frankfurter Fondsbank zusammen, wobei das Hauptaugenmerk auf den Vertrieb der Finanzprodukte liegt und weniger auf einer Beratung oder gar Empfehlung, da das Unternehmen schlichtweg dies nicht darf.

Man eröffnet ein kostenloses Depot bei 4free, wickelt seine Geschäfte so wie gewohnt bei den drei Partnerbanken ab und profitiert automatisch von den günstigen Konditionen, welches wiederum der Finanzdienstleister mit den erwähnten Banken geschlossen hat. Der Trick liegt ganz einfach darin, dass die “Verwaltungsgebühren” minimiert werden und der Anbieter sich seinen Profit durch Verträge direkt über die Banken generiert.

Auch greift das Unternehmen einige enorm wichtigen Fragen und eventuelle Ängste der Kunden auf. So wird beispielsweise auf den Webseiten erklärt, was bei einer Insolvenz des Unternehmens mit den getätigten Einlagen passiert. Man hat hier offentsichtlich gelernt und gibt klare Antworten auch wenn ein Link auf eine externe Seite (Bafin) ins Leere läuft (404-Fehler). Die Seiten sind klar strukturiert und man erhält alle notwendigen Informationen in einer für den Normal-User verständlichen Sprache, auch wenn man natürlich einige Fachbegriffe schon einmal gehört haben sollte. Besonders die Servicenummer, die keine 0180-Hotline ist, finde ich sinnvoll, da man diese eher in Anspruch nimmt, als irgendeine “Warteschlangenabzocke”.

So müssen alle aus dem vergangenen Desaster lernen, wobei der Ursprung der Finanzkrise, um das noch einmal zu verdeutlichen nicht in Deutschland/Europa liegt.
Auf der einen Seite die Banken und Finanzdienstleister, die ihre Produkte dem Kunden gegenüber transparent gestalten sollten und auf der anderen Seite die Kunden, die sich darüber im Klaren sein sollten, dass man gewisse Risiken nicht vorhersehen kann, da die Welt, speziell die Finanzwelt schon lange nicht mehr bei der örtlichen Hausbank um die Ecke endet.