Webdesign und SEO Blog aus Frankfurt

Nettes Thema. Ich habe auch einen Kunden der neben mir noch zwei andere Webmaster hat. Der eine davon liefert Backlinks und erwartet als Gegenleistung Texte. Nur diese Links kann man nirgends finden. Die Antwort darauf ist nur, dass das versteckte Links wären die man nicht sehen kann. Bitte was? Wie sollen die dann Suchmaschinen sehen? Also von einem SEO erwarte ich schon dass er sagt was er macht oder gemacht hat. Geheimnisse sind ok, das ist sein Geschäft, aber gesetzte Links zu verheilichen… Nee, ich weiß nicht.

Also, dass der Kunde ein monatliches Update über den Verlauf erhält, sollte eigentlich klar sein. Darin sieht er ja, woher die Links kommen und von “Tricks” halte ich persönlich nichts.

SEO ist keine Geheimwissenschaft, der Kunde zahlt mich , dass ich seit gut einem Jahrzehnt den Marktführer beobachte- logische Schlüsse ziehe und Handlungsmuster entwerfe.

Alles andere ist Brimborium -

lg
Monika

Der Kunde scheut das Risiko. Gib’ Deinen Kunden einfach eine Geld-Zurück-Garantie, falls der versprochene Erfolg nicht eintritt.

@Monika: SEO ist wie (fast) alles im Leben erlernbar. Natürlich gibt es Schemata, die offen sind und auch allen zugänglich. Dass man u.a. Backlinks generieren muss und dergleichen zähle ich auch nicht zu den Geheimnissen. Es geht mir eher um Neuerungen…

@Rolf: Eine Garantie gibt es natürlich in gewissem Maße (z.B. Dauer, bis die ersten vorzeigbaren Ergebnisse eintreten). Ich würde mich aber davor hüten Versprechungen zu machen, wie “Ihre Seite XY ist für die nächsten X Monate auf Platz1″. Denn hier wäre es bereits unseriös.

So Du kannst es drehen und wenden wie Du magst, es gibt keine Geheimnisse,Du kannst den ultimativsten Tipp sogar veröffentlichen, es wird eh kaum wer glauben,

wenn das Geheimis dein Verkaufstrick ist, dann solls so sein, ich finde es ehrlichst zu mühsam nicht zu sagen was ich tu,
man sieht es ja eh ….

lg

@Monika: Ich ergebe mich…;)

Ich hab da noch eine kleine evtl. lustige Situation.

Wollte meine Diplomarbeit über SEO und SEM schreiben. Als ich ein Gespräch mit einem Unternehmen hatte kam dann die Aussage wir wären gerne bei Stellenangebote bei google unter den Top3 ohne was zu investieren und ohne jemand einzustellen der das alles betreut. Naja… und dann noch auf besserwisser machen wenn man versucht zu erklären das das nicht geht

Aber zu deinem Thema nochmal. Ich schreibe jetzt meine Diplomarbeit über wissensintensive Dienstleistungen (hierunter fälllt auch z. B. SEO). Wissensintensiv heisst grob das man wissen sich angeeignet hat was andere nicht haben. Und in einem Land wie Deutschland in dem jeder gern alles lieber selbermacht und nix bezahlt. Würde ich das alles auch nicht erzählen. Es ist gerade dann auch die Gefahr gegeben das eine sagt – ne das mach ich doch jetzt selber oder kein Folgeauftrag kommt weil man sich denkt naja jetz weiß ich ja alles.

Wir handhaben das bei uns so, dass wir dem Kunden sagen, dass das alles “Technisches Bla Bla” ist. So wie halt Softwareentwickler oder Webdesigner ihre Tools zum Entwickeln haben. Das funzt auch.

@steffen: Wie schon Monika erwähnte, auch SEO kann man erlernen und ich habe sicherlich keine Angst, dass danach keine Folgeaufträge kommen würden. Ich meine man kann ja auch versuchen seinen PC zu reparieren. Doch wenn man Laie ist, dauert das eben “etwas länger” und die Gefahr besteht, dass ich mir danach einen neuen kaufen muss.
Da geh ich lieber zu meinem Spezialisten und lasse das machen.

Also generell sollte man dem Kunden gegenüber ehrlich und offen auftreten. Ich erstelle meist komplette Konzepte zur Optimierung und gehe diese dann in Absprache mit dem Kunden durch. Das liest sich dann so (Auszug):

- Betrachtung der aktuellen URL Struktur
- URL Rewriting Analyse und Empfehlungen
- komplettes Domainmanagement
usw.

Dazu erläutere ich dann kurz in Stichworten das ZIEL der Maßnahme, nicht aber die Maßnahme selber. Wichtig ist hierbei natürlich , das es sich um eine reale Maßnahme für die Optimierung handelt, also diese später auch messbar ist.

Wenn ich einen Maler beauftrage mir die Wohnung zu streichen sagt er mir wie lange das Ganze dauert und wann er wo in welchem Zimmer ist. Er wird mir sicher auch nicht erzählen warum er ausgerechnet diesen Pinsel benutzt oder nur von links nach rechts malt.

Ich hoffe das hilft ein wenig weiter. Wenn man gutes Business macht und auch Erfolge vorweisen kann muss man dem Kunden auch keine Märchen erzählen. Denn nur eine ehrliche Geschäftsbeziehung wird auch zu einer langjährigen.

@Michael und Seodeluxe:
100% Zustimmung. Wie ich weiter oben schon erwähnte, darf man natürlich seinen Kunden nicht im Ungewissen lassen. Deshalb regelmäßige Reporte und Auswertungen (warum er nun da steht, wo er steht,…)

Ich glaube nicht das es ein Problem ist den Kunden über den grundsätzlichen Ablauf ausreichend zu infomieren. Details wird er eh nicht wissen wollen weil ihm das Suchgeschäft zu 99% unbekannt ist.

@Tirol er:

Wie ich schon sagte, der Kunde erhält regelmäßig einen Bericht über das Vorgehen und die Ergebnisse…meistens monatlich.

Hallo, bin nur Texter, da gibts nicht so große Geheimnisse. Aber Innovationen würde ich nicht verraten, aus Konkurrenzgründen. Wobei diese ja immer stöbert Und so wie es Seodeluxe schreibt, klingt es wissenschaftlich und der Laie versteht es eh nicht. Also egal, ob man ihm Details verraten würde, die wenigsten wissen mit dem Fachjargon was anzufangen. Die Auswertungen halte ich für sinnvoll und die Messbarkeit. Vielleicht sogar eine Geld-zurück-Garantie. Garantien auf Platz 1 auf keinen Fall, das ist unseriös. Versteckte Links habe ich mir sagen lassen, sieht google zwar, aber wohl nicht gern. Das Ergebnis wäre mir als Kunden jedenfalls wichtiger, als mich über die gesamten Dinge aufklären zu lassen. Wer soll schon so viel auf einmal begreifen? Deshalb machen SEO ja die Profis, weil man eben auch schnell mal bei Google unsanft fällt. Das ist mein Argument, wenn ich nach diesen Arbeiten gefragt werde. Sorry, besser die Profis, ehe wir Laien es falsch machen…. Und ich habe dafür Leute, die jahrelange Erfolge vorweisen können, langfristig, ehrlich und ohne Tricks ala Black Hat.

Du wärst ja – sorry doof – wenn Du das offen legen würdest. Für mich ist Seo ein Buch mit 6 Siegeln. Aber dennoch finde ich es hin und wieder interessant hier und dort einen Happen aufzuschnappen. Aber dass die Chefs da auch Bedenken haben, weil sie sich eben auch nicht vorstellen können, wie jemand in dem Bereich arbeitet, ist mir aber auch einleuchtend.
Man kann es nur offen erläutern und hoffen damit die Angst und Bedenken ein wenig zu nehmen.

gute Seo ist durchaus erlernbar und läuft strukturiert und für jeden nachvollziehbar ab. Die interne SEO beschäftigt sich mit der Optimierung der Website, nach Regeln, die überall nach zu lesen sind und die externe SEO umfaßt die Werbung für diese Seite im Internet. Es gibt gute und schlechte Promotion, aber das gilt auch für andere Medien wie Fernsehen oder Zeitung. Man benötigt dafür keine unseriösen Tricks, sondern Erfahrung und fundiertes Wissen um die Zusammenhänge.

Aus eigener Erfahrung haben viele Firmen eine falsche Auffassung von SEO. Sie meinen häufig dass das eine Einmalsache ist und man bleibt positioniert. Das ist es halt nicht. Bei SEM kann man ja per Knopfdruck Traffic generieren. Es muss also begriffen sein, dass SEO eine langfristige Möglichkeit ist seinen Traffic auszubauen.

Gruß,

Martin

Aber wenn du deinen Kunden deine geheimen Informationen geben würdest, dann würden sie doch wissen was zu tun ist und müssten dich nicht weiter bezahlen…

Da muss man die Kunden auch mal verstehen, die müssen ja auch sehen wo sie bleiben

Aber mal Spass beiseite: Eine Qualitätssicherrung muss es schon geben, sonst nennt sich jeder Hans und Franz SEO und kassiert für drittklassige Ergebnisse großes Geld!

Man könnte dem Kunden Referenzen nennen für welche Webseiten man mit welchen Suchbegriffen gute Platzierungen in den Suchmaschinen erreichen konnte. Auch ist eine gute Platzierung der eigenen Webseite mit den dazugehörigen Suchbegriffen stets die beste Werbung. Meinungen und Tipps rund umd das Thema SEO findet man auch beim Smart Webkatalog unter Suchmaschinenoptimierung.

Ich halte nichts von Geheimniskrämerei. Sorge davor, dass der Kunde dann die Suchmaschinenoptimierung selbst durchführt, habe ich keine. Soll er doch. Um das gleiche Ergebnis zu erzielen wie ein Profi, muss er ein vielfaches der eigenen Zeit aufwenden (oder er kickt sich ggf. sogar selbst aus dem Index). Statt dessen fährt er besser, sich auf seine eigenen Kernkompetenzen zu fokussieren, um sein Business zu machen.

Ich denke das Wissen wie man eine Site nach vorne bringt ist im Web wohl dokumentiert. Jeder kann dieses Wissen Anwenden. Wichtig ist, dass man die auf das Budget und Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Methoden in der richtigen Kombination anwendet. Ich erkläre das allen meinen Kunden.